Конфликты между потребителями и продавцами при попытках возврата товара сегодня широко распространены. Почему прибор сломался или работает неэффективно? Магазин продал бракованный товар или покупатель неверно его использовал? Ответы на эти вопросы может дать экспертиза бытовой техники.

Заказчиком экспертизы может выступить как покупатель, стремящийся вернуть средства за бракованный товар, так и продавец, пострадавший от поставки недоброкачественной продукции. Объект экспертизы — любой электрический прибор бытового назначения и сопроводительная документация к нему.

Экспертиза бытовой техники проводится для:

• выявления наличия производственных дефектов;
• определения условий снижения потребительских качеств устройства;
• разрешения конфликта при обмене бракованного товара на доброкачественный или возвращения средств;
• определения причин появления дефектов

Экспертиза бытовой техники состоит из следующих этапов:

• Заключение договора: указание предмета экспертизы, постановка вопросов перед экспертом;
• Исследование документации к объекту;
• Непосредственно экспертиза исследуемого объекта с применением существующих методов и современного оборудования;
• Заключение эксперта

Экспертиза бытовой техники исследует:

• Компьютеры и ноутбуки;
• Стационарные и мобильные телефоны;
• Ридеры;
• Холодильники;
• Стиральные и сушильные машины;
• Посудомойки;
• Кондиционеры;
• Видеомагнитофоны;
• Телевизоры;
• Офисная техника: принтеры, сканеры, факсы;
• Фотоаппараты

Специалисты АНО «Центр Судебных Экспертиз» проведут экспертизу бытовой техники качественно и в удобные сроки. Экспертное заключение наших специалистов может быть использовано в суде как доказательство