Ювелирная экспертиза / Некачественный сплав

Лилия
7 месяцев назад

Добрый день, помогите, купила золотой браслет, а у меня на него начался дерматит, аллергия, на золотые изделия такого не было никогда, как вернуть браслет назад, доказав, что его сплав некачественный?

1 ответ
Экспертная лаборатория
Админ. 8 месяцев назад

Здравствуйте, Лилия!
Благодарим за обращение в нашу экспертную организацию.
Судя по вашему описанию, возможно, что в составе сплава использованы материалы, на которые у вас возникла аллергическая реакция.
В таком случае, важно провести экспертизу золотого браслета для определения его состава и установления наличия некачественных компонентов, вызывающих аллергическую реакцию.
Для начала, рекомендуем вам обратиться к продавцу и обсудить вашу ситуацию, сославшись на гарантию качества товара.
В случае, если ваша аллергия вызвана некачественным сплавом, продавец должен быть готов вернуть вам сумму или предоставить замену изделия. Однако, в случае отказа, для доказательства некачественности сплава и защиты ваших прав как потребителя, может потребоваться проведение экспертизы.
Экспертиза может включать анализ состава сплава и проверку на наличие аллергенных компонентов.
Стоимость и сроки проведения экспертизы могут варьироваться в зависимости от выбранного метода исследования и квалификации специалистов.
Примерная цена экспертизы может составить от 18 000 рублей.
Мы готовы провести данную экспертизу в вашем регионе.
Для получения дополнительной информации о наших услугах, ценах и записи на консультацию, пожалуйста, перейдите по следующим ссылкам:
Стоимость наших услуг: https://centrexp.ru/price/
Наши контакты: https://centrexp.ru/contacts/