Сколько стоит компьютерная экспертиза?

Алла
9 месяцев назад

Добрый день. Вызывала специалиста из фирмы ООО Техно…- просьба была самая простая, проверить ноут на наличие вирусов, т.к. антивирусная программа давным-давно уже просрочена, удалить вредоносные программы, если они появились. Было установлено ранее и работало вполне себе хорошо — 2 принтера, но была и просьба появился еще один принтер, установить его и проверить на предмет будет работать или нет.
Что получила в итоге: этот «специалист» зачем то снес полностью Windows7, программу Picasa и лицензионный фотошоп, офис и другие программы на ноуте. Потом со своей флешки поставил опять Windows7, скачал с интернета пайнт.нет, скачал с интернета (кажется) офис, проверил принтер, который я просила проверить — убедился в том, что он не печатает, выписал счет на 30 000 руб, в квитанции работ перечислил, что установил 36 каких то драйверов, сообщил, что деньги за работу нужно перевести на его личную карту и удалился, получив их.
Простите, что подробно описываю — в результате у меня практически не рабочий комп — принитеры на установлены, нужные мне программы не установлены, потому что видите ли у него нет лицензионного и он снести их снес, а установить уже не может, при набирании текста в ворде — на странице набирается полнейшая абракадабра — потому что самопроизвольно строки, слова, буквы решают где им стать, а не там, где пишу я. Более того, я теперь не могу войти в онлайн банк или некоторые платежные системы с высокой системой безопасности — они мне через раз «говорят», что не могут со мной работать — ибо у меня установлена какая то программа, что всё, что я набираю — номер карты и прочие персональные данные — видно всем.
Вопрос — мне нужна экспертиза на предмет оценки работы этих «специалистов» из ООО Техно…, установлено там лицензионное ПО или от балды? И если вы такие великие специалисты, как указано на сайте — значит можно и пересчитать сколько и каких драйверов там установлено и что было удалено (из того, что стояло ранее). Как то так… цель — подача иска в суд, глубокая цель — вернуть деньги и наказать этих специалистов, допустим признать их недобросовестными и закрыть на 90 дней 🙂 Мне бы еще и стоимость (хотя бы приблизительную) такой экспертизы и возможность (не возможность) её проведения. Спасибо за ответ на электронную почту

1 ответ
Судебная экспертиза
Админ. 11 месяцев назад

Добрый день, Алла. Спасибо за обращение наш экспертный центр. Да, мы внимательно изучили Ваш запрос. Да, мы готовы к сотрудничеству, готовы провести для Вас независимую экспертизу Вашего ноутбука.
Для проведения экспертизы от Вас требуется:
— первое, предоставить нам сам ноутбук,
— второе, уже устно или при личной встрече пояснить, что произошло с ноутбуком, какие проблемы у Вас возникли.
В офисе мы подготовим для Вас договор на проведение экспертизы. Стоимость экспертизы в нашем учреждении составляет всего лишь 5000 рублей. Буквально в Ваше присутствии, в течение одного рабочего часа мы проведем необходимые исследования.
Наши контакты: https://centrexp.ru/contacts/
Если Вам хочется провести судебную экспертизу по Вашему ноутбуку, то это другие деньги и другие сроки. В этом случае мы должны подготовить для Вас информационное письмо, его иногда называют коммерческое предложение. Но это не совсем верно, это информационное письмо, которое Вы подаете в суд вместе с ходатайством о проведении компьютерной экспертизы по Вашему ноутбуку.
Далее, суд рассматривает Ваше ходатайство и принимает решение: назначать либо отказать Вам в назначении судебной экспертизы.
Так или иначе, все затраты на экспертизу, что судебную, что независимую, то есть до судебную, через суд взыскиваются с виновной стороны, то есть с описанной Вами компанией.