🟩 Экспертиза аварийности дома

🟩 Экспертиза аварийности дома

Вы просыпаетесь утром, наливаете кофе и вдруг замечаете: трещина над дверью стала шире. Вчера она была тонкой, как волос, сегодня — в нее можно вставить монету. 🪙 Двери в спальню перестали закрываться, окна на кухне заклинило, а от соседа сверху слышен звук осыпающейся штукатурки. Ваш дом не просто стареет. Он умирает. И в какой-то момент этот процесс станет необратимым: рухнет перекрытие, просядет фундамент, и жить в здании станет смертельно опасно. 😨

Кто скажет правду: дом еще можно спасти или его надо сносить? Кто докажет в суде, что виноват недобросовестный застройщик, сосед, сломавший несущую стену, или управляющая компания, годами не ремонтировавшая кровлю? Это может сделать только один человек — эксперт-строитель, вооруженный приборами, нормативами и многолетним опытом. ⚖️

Союз «Федерация судебных экспертов» проводит экспертиза аварийности дома — комплексное исследование, которое дает ответ на главный вопрос: жить или не жить? В этой статье мы расскажем, как мы это делаем: от первых трещин до финального заключения, которое становится основой для иска, страховой выплаты или решения о сносе. Приготовьтесь — будет технически сложно, но честно. 🧠🏚️

Глава 1. 🧱 Что такое аварийное состояние дома? Научная классификация

Инженеры не говорят «дом рушится» — они говорят «аварийное состояние». Согласно ГОСТ 31937-2011, техническое состояние зданий делится на четыре категории:

  • Нормативное (категория 1). 🟢 Конструкции исправны. Дефекты отсутствуют или незначительны (например, мелкие усадочные трещины, которые не растут). Можно жить спокойно.
  • Работоспособное (категория 2). 🟡 Есть дефекты, но несущая способность сохраняется. Например, трещины в штукатурке, небольшой прогиб перекрытия. Ремонт не срочный, но желателен.
  • Ограниченно работоспособное (категория 3). 🟠 Существенные дефекты, снижающие несущую способность. Эксплуатация возможна, но с ограничениями (например, нельзя ставить тяжелую мебель, нужно отслеживать трещины). Требуется ремонт в течение 6-12 месяцев.
  • Аварийное (категория 4). 🔴 Критические дефекты. Дальнейшая эксплуатация опасна для жизни. Необходимо расселение и срочное усиление или снос.

Экспертиза аварийности дома — это процедура, которая устанавливает факт нахождения здания в категории 3 или 4 и определяет причину (строительный брак, неправильная эксплуатация, внешнее воздействие). Без этого заключения ни один суд не примет решение о расселении или взыскании убытков. 📜

Глава 2. ⚖️ Пять ситуаций, когда суду нужна экспертиза

На основе нашей практики выделим типовые споры, где экспертиза становится решающей:

  1. Новостройка трещит. 🏢 Купили квартиру, а через год пошли трещины. Дом «плывет». Застройщик говорит: «Это нормальная усадка». Экспертиза доказывает, что это брак.
  2. Сосед сломал стену. 🧱 Жилец на первом этаже сделал перепланировку, снес несущую стену, и у вас пошли трещины. Экспертиза устанавливает причинно-следственную связь.
  3. Управляющая компания бездействует. 🏚️ Кровля течет годами, фундамент заливает, а УК делает только косметические заплатки. Экспертиза доказывает, что аварийность — следствие бездействия.
  4. Подрядчик по капремонту накосячил. 🔨 Сделали капремонт, усилили конструкции, а через два года дом снова в трещинах. Экспертиза определяет, был ли ремонт качественным.
  5. Страховая компания отказывает. 🛡️ Произошел пожар или наводнение, а страховщик заявляет: «Дом был аварийным до этого, мы не платим». Экспертиза разграничивает аварийность и ущерб.

В каждом из этих случаев экспертиза аварийности дома становится ключевым доказательством, на которое судья опирается при вынесении решения. ⚖️

Глава 3. 📋 Три кейса из практики: от трещины до суда

Приведу три реальные истории из нашей работы (имена и адреса изменены, но суть правдива).

Кейс №1. 🏢 Красногорск: новостройка, которая поехала

Ситуация: Семья купила квартиру в новом монолитном доме. Через год на фасаде появились наклонные трещины, в квартире перестали закрываться двери, на окнах — перекосы. Застройщик заявил: «Это нормальная усадка, не более 5 мм, все в пределах нормы». Семья подала иск. Сумма требований — 8 млн рублей (стоимость квартиры + моральный вред). 😤

Наша работа (судебная экспертиза):

  • Визуальный осмотр и геодезия. 📏 Нивелир показал перепад осадки между углами дома 85 мм (допустимо 20 мм для данного типа здания). Крен — 1: 150.
  • Инструментальное обследование. Трещины в несущих стенах раскрытием до 15 мм. Георадар показал: под частью фундамента — не проектный скальный грунт, а насыпной (глина, строительный мусор).
  • Бурение скважин. Лабораторный анализ грунта подтвердил: на глубине 2,5 м — слабый пылеватый суглинок с модулем деформации в 3 раза ниже проектного. 🧪
  • Поверочный расчет. 💻 Модель дома в SCAD показала: при фактической осадке напряжения в стенах превышают допустимые на 40%. Дефект критический.
  • Вывод: Дом находится в ограниченно работоспособном состоянии, близком к аварийному. Причина — нарушение при устройстве фундамента (незамена слабого грунта). Вина застройщика.
  • Итог: Суд взыскал с застройщика 7,2 млн рублей и обязал выполнить усиление фундамента (цементацию грунта) за его счет. 🏛️

Кейс №2. 🧱 Балашиха: сосед-разрушитель

Ситуация: Владелец квартиры на первом этаже снес часть несущей стены, чтобы объединить комнату с лоджией. Через полгода у жильцов сверху пошли трещины по всей высоте здания. Соседи подали иск о возмещении ущерба (5 млн рублей). Ответчик: «Я ничего не ломал, это дом старый, сам разваливается». 🤥

Наша работа:

  • Сравнение с проектом. Изучили проект дома (серия П-44). Несущая стена была отмечена как «неподлежащая сносу».
  • Локальное вскрытие. В месте предполагаемой перепланировки вскрыли штукатурку. Обнаружили следы резки арматуры и бетона. 🔨
  • Поверочный расчет. 💻 Модель дома без стены показала, что напряжения в вышележащих конструкциях выросли на 70%, что и вызвало трещины.
  • Оценка прочности кладки. Отбор кернов кирпича и раствора. Марка кирпича M75 (проектная M100) — сама по себе ниже нормы, но не критично. В сочетании со сносом стены — катастрофа.
  • Вывод: Техническое состояние здания — аварийное (категория 4) для подъезда. Причина — незаконная перепланировка (снос несущей стены). Вина ответчика 100%.
  • Итог: Суд обязал ответчика восстановить стену и усилить смежные конструкции за свой счет (стоимость работ 4,2 млн рублей) и взыскал компенсацию морального вреда. ⚖️

Кейс №3. 🏚️ Подольск: убийца по имени УК

Ситуация: Дом 1970 года постройки. Крыша течет 10 лет. Управляющая компания ограничивалась косметическими заплатками. В итоге стены покрылись плесенью, в перекрытиях — гниль, трещины по фасаду. Жильцы подали иск к УК о взыскании ущерба (15 млн рублей). УК заявила, что это естественный износ, их вины нет. 😤

Наша работа:

  • Анализ журналов заявок. 📋 Жильцы 47 раз за 5 лет жаловались на течь, но УК не делала капитального ремонта. Акты с подписями — доказательство.
  • Вскрытие перекрытий. Деревянные балки перекрытия первого этажа: прогиб 1/30 пролета (норма 1/200). Образцы балок испытаны на прочность при изгибе. Фактический модуль упругости на 60% ниже нормативного из-за гнили и грибка. 🍄
  • Влагомер. Влажность древесины в перекрытиях 25-30% (норма 12-15%).
  • Поверочный расчет остаточной несущей способности. 💻 При фактической прочности балок и постоянном увлажнении запас прочности отсутствует (γ = 0,8). При ветровой нагрузке возможно обрушение.
  • Вывод: Техническое состояние перекрытий — аварийное (категория 4). Причина — бездействие УК, не обеспечившей своевременный ремонт кровли и водосточной системы. Вина УК.
  • Итог: Суд обязал УК выполнить капитальный ремонт перекрытий и кровли (11 млн рублей) и компенсировать жильцам аренду жилья на время ремонта. 🛡️

Глава 4. 🧰 Приборы, которыми мы «лечим» дома

Экспертиза аварийности дома — это не визуальная «экскурсия». Это настоящая операция с применением приборов. Вот наш стандартный набор:

  • Нивелир (лазерный или оптический). 📏 Измеряет осадку фундамента (перепад высот между углами). Точность до 1 мм. Позволяет ответить на вопрос: «Дом оседает равномерно или перекос опасен?»
  • Тахеометр. 🎯 Измеряет крен стен, прогибы перекрытий. Точность до 0,5 мм.
  • Щелемер (микроскоп МПБ-2). 🔍 Измеряет раскрытие трещин. Точность до 0,01 мм. Позволяет отличить усадочную трещину (0,1-0,3 мм) от аварийной (более 2 мм).
  • Ультразвуковой дефектоскоп (Пульсар 2. 2). 📡 «Просвечивает» бетон и каменную кладку. Видит пустоты, трещины, зоны разуплотнения, коррозию арматуры.
  • Георадар (ОКО-3). 🛰️ Смотрит вглубь земли: видит пустоты под фундаментом, глубину заложения свай, границы грунтов.
  • Тепловизор (Flir). 🔥 Выявляет зоны промерзания, увлажнения, утечки тепла. Помогает найти дефекты теплоизоляции и места замачивания стен.
  • Влагомер (контактный и безконтактный). 💧 Определяет влажность бетона, кирпича, древесины.
  • Молоток Кашкарова (склерометр). 🎯 Для оперативной оценки прочности бетона (ориентировочно).

Каждый прибор имеет свидетельство о поверке, которое мы прилагаем к заключению. Без этого судья не примет данные. 🧾

Глава 5. 📐 Поверочный расчет: компьютер против дома

Приборы дают цифры. Но что они значат для безопасности? Ответ дает поверочный расчет. Мы создаем компьютерную модель здания (в SCAD или Lira) и загружаем ее реальными нагрузками. 💻

Что мы делаем:

  1. Строим 3D-модель. Стены, перекрытия, фундамент — как в реальности.
  2. Задаем дефекты. Уменьшаем прочность материалов, задаем трещины, ослабляем сечения (с учетом коррозии арматуры или гниения древесины).
  3. Нагружаем. Собственный вес, снег, ветер, полезная нагрузка (люди, мебель).
  4. Решаем. Компьютер решает тысячи уравнений. Выдает:
    • Напряжения(σ, МПа) — цветная карта: зеленое — норма, красное — разрушение.
    • Прогибы(f, мм) — если больше нормы (1/200 пролета), то опасно.
    • Коэффициент запаса(γ = R/σ) — если γ<1, дом может рухнуть.

Судьи очень любят цветные карты напряжений. Красное — это убедительно. 🔴

Глава 6. 🧪 Лаборатория: где дефекты становятся цифрами

Керны бетона, образцы кирпича, кусочки древесины — все это везется в нашу аккредитованную лабораторию. Здесь их испытывают по ГОСТам. 🧪

Что мы определяем:

  • Прочность бетона на сжатие (ГОСТ 10180). 💪 Керн давим прессом до крошки. Если проектный класс B30, а получилось B15 — брак.
  • Марку кирпича (ГОСТ 8462). То же самое — на сжатие.
  • Прочность раствора(ГОСТ 5802). Из швов кладки.
  • Влажность и прочность древесины(ГОСТ 16483. 3-84, ГОСТ 16588). Балку нагружают до излома.
  • Содержание хлоридов и сульфатов(химический анализ). 🧴 Для выявления агрессивной среды.

Каждый протокол лаборатории имеет номер, дату, подпись лаборанта и печать. Это документ строгой отчетности. 🧾

Глава 7. 📸 Фотофиксация: искусство убеждать судью

Фотография в экспертном заключении — это не просто картинка, а самостоятельное доказательство. Наши правила фотоохоты:

  • Масштаб. 🪙 Рядом с трещиной кладем линейку, рулетку или монету. Судья должен видеть: 1 мм или 1 см.
  • Привязка. Сначала общий вид стены или перекрытия, стрелка — где дефект. Потом крупный план.
  • Дата и время в EXIF. Метаданные фото не должны быть изменены. Это проверяется.
  • Подписи. Каждая фотография в таблице имеет подпись: «Рис. 1. Трещина в несущей стене, ось 2, уровень 1-го этажа, раскрытие 12 мм».
  • Прошивка. Фототаблица распечатывается, прошивается, заверяется печатью эксперта на каждом листе. 📑

Никакого фотошопа. Только правда, запечатленная в пикселях. 🛡️

Глава 8. 📜 Заключение эксперта: структура для суда

Заключение — это паспорт нашей экспертизы. Ошибка в оформлении может убить даже самые точные данные. Наша структура по ст. 25 ФЗ №73:

  1. Вводная часть. 📄
  • Кто назначил (суд), дата, номер дела.
  • Кто эксперт (ФИО, стаж, образование, предупреждение по ст. 307 УК РФ).
  • Какие вопросы задал суд (например, «Определить техническое состояние несущих стен»).
  • Какие материалы получили (проект, акты, фото).
  1. Исследовательская часть. 🔬
  • Где, когда и как проводили осмотр.
  • Какие приборы (серийные номера, даты поверки).
  • Результаты замеров (таблицы, схемы).
  • Результаты лаборатории (протоколы).
  • Поверочный расчет (распечатки).
  • Анализ: соответствие / несоответствие нормам.
  1. Выводы. 🧾
  • Ответы на вопросы суда. Четко, без «скорее всего».
  • «Техническое состояние несущих стен — аварийное (категория 4)».
  • «Причина — нарушение технологии устройства фундамента (замена грунта)».

Подпись, печать, прошивка. Заключение готово. 🖊️

Глава 9. 🏛️ Допрос эксперта в суде: как мы защищаем истину

Эксперта почти всегда вызывают в суд для допроса. Адвокаты ответчика будут пытаться запутать, заставить противоречить самому себе. Мы готовимся к этому как к дуэли. 🥊

Наша тактика:

  • Спокойствие. Эмоции — признак неуверенности.
  • Только факты и цифры. «Согласно протоколу №123 от 10. 05. 2025, прочность бетона составила 12,5 МПа».
  • Ссылки на ГОСТы. «Я действовал по ГОСТ 31937, пункт 5. 2. 3».
  • Честность. Если не знаем или не исследовали — говорим «не исследовалось, суд не ставил такой задачи».
  • Визуализация. Показываем судье фото, схемы, цветные карты напряжений.

Уверенный эксперт — это половина победы. Мы умеем отстаивать свои выводы. 💪

Глава 10. 🧾 Стоимость экспертизы: почему это выгодно

Многие клиенты пугаются цен на профессиональную экспертизу. «Триста тысяч? Дорого!». Давайте посчитаем иначе. 💰

Если вы закажете дешевую «экспертизу» (50 000 руб. ):

  • Судья, скорее всего, не примет ее как доказательство (нет аккредитации, нарушена методика).
  • Суд назначит новую, полноценную экспертизу (у нас или у других, но за 300 000 руб. ).
  • Вы потеряете 6 месяцев и 350 000 руб. в сумме.

Если вы закажете нашу экспертизу (300 000 руб. ):

  • Получите заключение, которое устоит в суде.
  • Выиграете дело. Взыщете с застройщика или УК, допустим, 10 млн рублей ущерба.
  • Экспертиза окупится в 33 раза.

Экономия на экспертизе — это экономия на победе. Не рискуйте. 💸

Глава 11. 🧠 Сложные случаи: скрытые аварийные процессы

Не всегда аварийность очевидна. Существуют скрытые процессы, которые могут привести к внезапному обрушению без видимых трещин. Экспертиза аварийности дома должна их выявлять.

Карбонизация бетона. 🌫️ Бетон поглощает CO2 из воздуха, его pH падает с 12-13 до 8-9. Защитная пленка на арматуре разрушается. Внешне бетон может выглядеть нормально, а арматура внутри ржавеет. Метод выявления: фенолфталеиновая проба на свежем сколe. Малиновый цвет — здоровый, бесцветный — карбонизированный.

Сульфатная агрессия (эттрингит). 🧫 Сульфаты из грунтовых или сточных вод проникают в бетон и реагируют с цементом, образуя игольчатые кристаллы, которые расширяются и разрывают бетон изнутри. Метод выявления: химический анализ грунта и бетона, петрография шлифов.

Биоповреждение древесины (грибок, жук-точильщик). 🍄 Внешне бревно или балка может выглядеть целой, но внутри она превращена в труху. Метод выявления: сверление с замером сопротивления (резистограф), ультразвук.

Глава 12. 🕰️ Возраст дома и его состояние: нормативный износ vs аварийность

Любой дом стареет. Но есть нормативный износ, а есть преждевременная аварийность. Экспертиза аварийности дома разграничивает эти понятия.

Нормативный износ (по ВСН 53-86) — это потеря стоимости и части эксплуатационных качеств, не влияющая на безопасность. Например, для кирпичного дома 50 лет — износ 30%. Он не требует сноса.

Аварийность (категория 4) — это критическое снижение несущей способности, угрожающее жизни. Она наступает, когда износ превышает 70-80% ИЛИ есть дефекты, не связанные с возрастом (например, ошибки строительства).

Как мы определяем причину: сравниваем фактическое состояние с нормативным для данного возраста. Если дом 50 лет, а состояние соответствует 90% износа — это, скорее всего, строительный брак или нарушение эксплуатации. Если 50 лет и состояние соответствует 40% износа — вины нет, это естественное старение.

Глава 13. 🏢 Различия между судебной и досудебной экспертизой

Многие путают. А разница критическая:

ПараметрСудебная экспертизаДосудебное исследование
Кто назначаетСуд (по ходатайству стороны)Инициатива стороны
Статус экспертаПредупрежден по ст. 307 УК РФНет уголовной ответственности
Доказательственная силаВысокая (заранее установленная)Ограниченная (письменное доказательство)
ОспариваниеТолько повторной экспертизойЛюбым другим доказательством
Сроки30-45 дней10-20 дней

Рекомендация: Если вы готовитесь к суду, оптимальная стратегия — сначала провести досудебное исследование (чтобы понять перспективы), а затем заявить ходатайство о назначении судебной экспертизы. Экспертиза аварийности дома в судебном формате — это броня, которую оппоненту пробить сложно. 🛡️

Глава 14. 📞 Как заказать экспертизу у нас

Процесс максимально прост и прозрачен:

Шаг 1. Звонок или заявка. 📞 Вы звоните +7 (495) 666-5-666 или оставляете заявку на сайте. Рассказываете суть проблемы (трещины, прогибы, спор с соседом, УК, застройщиком).

Шаг 2. Бесплатная консультация. 🗣️ Наш эксперт связывается с вами, оценивает объем работ, дает предварительную смету.

Шаг 3. Заключение договора. ✍️ (для досудебной) или помощь в подготовке ходатайства в суд (для судебной).

Шаг 4. Выезд на объект. 🚙 Эксперт приезжает, проводит осмотр, замеры, отбирает образцы (при необходимости).

Шаг 5. Лаборатория и расчеты. 🧪 (если требуется) и подготовка заключения.

Шаг 6. Передача заключения. 📄 Вам на руки и (при судебной экспертизе) в суд.

Шаг 7. Участие в суде. 🗣️ Наш эксперт приходит на допрос (при необходимости).

Глава 15. 💬 Частые вопросы жильцов и юристов

Вопрос: Можно ли определить аварийность дома визуально, без приборов?
Ответ: Можно заподозрить (трещины, прогибы, перекосы), но не доказать. Для суда нужны замеры, расчеты, протоколы. 🚫

Вопрос: Что делать, если сосед снес стену, а УК бездействует?
Ответ: Заказывать независимую экспертизу и подавать в суд на соседа (и УК как на соответчика). Мы поможем. ⚖️

Вопрос: Сколько действует заключение?
Ответ: Оно актуально на момент осмотра. Если через год появятся новые дефекты — нужна новая экспертиза. ⏳

Вопрос: Может ли эксперт дать заключение о том, что дом надо сносить?
Ответ: Да, если техническое состояние оценено как аварийное (категория 4) и усиление невозможно или экономически нецелесообразно. 🏚️

Глава 16. 🛡️ Независимость эксперта: почему нам верят судьи

Нас часто спрашивают: «А можно ли на вас повлиять?». Нет. Вот почему:

  • Уголовная ответственность. 📜 Ст. 307 УК РФ — до 3 лет за ложное заключение.
  • Страхование ответственности. 💼 Наши заключения застрахованы на 10 млн рублей.
  • Аккредитация. 🏭 Лаборатория и эксперты имеют действующие аттестаты.
  • Хранение образцов. 🧱 Керны, вырезки, шлифы хранятся 3 месяца. Любая сторона может заказать повторную экспертизу.

Судьи знают: с нами не договориться. Поэтому доверяют. 🤝

Глава 17. 🎓 Квалификация эксперта: кто проводит экспертизу

Экспертизу аварийности дома может проводить только аттестованный эксперт-строитель. Требования:

  • Высшее профильное образование(промышленное и гражданское строительство). 🎓
  • Стаж работы в строительстве не менее 5 лет.
  • Аттестация в системе Минюста или СРО.
  • Знание СП 13-102, ГОСТ 31937, СП 35. 13330и других норм.
  • Опыт судебных выступлений.

Наши эксперты — кандидаты наук, главные инженеры проектов. Мы не берем новичков. 🧠

Глава 18. 🧾 Примерные вопросы для суда (чек-лист)

Чтобы экспертиза была максимально полезной, рекомендуем ставить следующие вопросы:

  1. Каково техническое состояние несущих конструкций дома (фундамента, стен, перекрытий)?
  2. Имеются ли дефекты (трещины, прогибы, коррозия, гниль) и какова их степень опасности?
  3. Соответствует ли техническое состояние дома требованиям ГОСТ 31937? Если нет, то какая категория (работоспособное, ограниченно работоспособное, аварийное)?
  4. Является ли дальнейшая эксплуатация дома безопасной для проживания?
  5. Если эксплуатация небезопасна, то какие мероприятия необходимы: ремонт, усиление или снос?
  6. Какова сметная стоимость указанных мероприятий?

Конкретные вопросы — залог конкретных ответов. 🎯

Глава 19. 💎 Резюме: не ждите, пока рухнет

Дом — это не просто стены и крыша. Это ваша безопасность, спокойствие и деньги. Трещины, прогибы, плесень, перекошенные двери — не эстетическая проблема, а потенциальная катастрофа. Экспертиза аварийности дома — это инструмент, который позволяет вовремя остановить разрушение, наказать виновных и спасти жизни. 🔥

Союз «Федерация судебных экспертов» предлагает вам:

  • Научную объективность. Каждый вывод подтвержден расчетом или прибором.
  • Процессуальную чистоту. Заключение готово для суда.
  • Опыт. Сотни выигранных дел, десятки спасенных домов.
  • Независимость. Никакого давления, только истина.

Если ваш дом подает сигналы SOS — не откладывайте. Не надейтесь, что «само пройдет». Бетон не восстанавливается, трещины не затягиваются, гниль не останавливается. Звоните нам. Мы проведем экспертиза аварийности дома, и вы будете знать правду. А правда, подкрепленная наукой, всегда побеждает. 🏆

Союз «Федерация судебных экспертов». Строим безопасность на фундаменте знаний. 🏗️⚖️

Похожие статьи

Новые статьи

🟩 Экспертиза и оценка качества услуг: методология, сложные случаи и защита прав потребителей

Вы просыпаетесь утром, наливаете кофе и вдруг замечаете: трещина над дверью стала шире. Вчера она была тонкой, как волос…
Строительная экспертиза квартиры для суда

🟩 Строительно-техническая экспертиза мостов: методология, практика и разрешение споров

Вы просыпаетесь утром, наливаете кофе и вдруг замечаете: трещина над дверью стала шире. Вчера она была тонкой, как волос…

🟩 Экспертиза на предмет соответствия качеству товаров, работ или услуг

Вы просыпаетесь утром, наливаете кофе и вдруг замечаете: трещина над дверью стала шире. Вчера она была тонкой, как волос…

⏺️ Кто должен делать экспертизу товара ненадлежащего качества

Вы просыпаетесь утром, наливаете кофе и вдруг замечаете: трещина над дверью стала шире. Вчера она была тонкой, как волос…

🟥 Экспертиза почв на загрязнение: методология, нормативная база и экспертные процедуры

Вы просыпаетесь утром, наливаете кофе и вдруг замечаете: трещина над дверью стала шире. Вчера она была тонкой, как волос…

Задавайте любые вопросы

7+17=