Здравствуйте, купила серьги из серебра 925 с камнями… через день началась жуткая аллергия… О такой реакции организма на металл я знаю… Ношу золото и серебро только без проблем… Как быть? Мне продали не серебро? хоть и проба стоит… Или покрытие о котором меня не предупредили, и как теперь узнать…
Здравствуйте, Наталия!
Благодарим за обращение в нашу экспертную организацию.
Первым шагом будет обратиться за консультацией к квалифицированному специалисту для анализа изделия и определения его состава.
Этот анализ поможет вам узнать, действительно ли изделие изготовлено из чистого серебра и содержит ли какие-либо примеси или покрытия, которые могли вызвать аллергическую реакцию.
Помните, что камни, вставленные в серьги, также могут вызвать аллергическую реакцию, особенно если они не изготовлены из натуральных материалов или имеют некачественное покрытие.
Это также следует учитывать при анализе возможных причин аллергической реакции.
Если вы обратились за консультацией и получили подтверждение того, что изделие действительно содержит некачественные материалы, это может быть основанием для возврата или обмена товара в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.
Помимо этого, через суды и экспертизы можно получить независимую оценку качества изделия и причин возникновения аллергической реакции.
Для получения дополнительной информации о наших услугах, ценах и записи на консультацию, пожалуйста, перейдите по следующим ссылкам:
Стоимость наших услуг: https://centrexp.ru/price/
Наши контакты: https://centrexp.ru/contacts/