Здравствуйте! Полгода назад приобрела обувь, которая красит носки и ноги, принесла на возврат в магазин в течение гарантийного срока, но принять ее и вернуть деньги продавец отказался, сославшись на то, что это не гарантийный случай. Недавно я узнала, что вернуть обувь можно в течение двух лет с момента приобретения, если я докажу, что то, что обувь красится, это производственный брак, и моей вины в этом нет. Для этого нужно провести экспертизу обуви. Делаете ли вы такую экспертизу, и куда обратиться, если я проживаю в г. Обнинске? Благодарю заранее за уделенное время.
Здравствуйте, Анастасия!
Специалисты АНО «Центр Судебных Экспертиз» проводят различные товароведческие исследования, включая экспертизу обуви.
Но каждый конкретный случай необходимо обсуждать с экспертом напрямую.
Рекомендуем лично обратиться в нашу организацию для более предметного диалога.
Эксперт ответит на все Ваши вопросы и сориентирует по срокам и стоимости.
Контакты: https://centrexp.ru/contacts/