Экспертиза золотых серëг

Любовь
3 месяца назад

Здравствуйте, я купила 29 августа золотые серьги 585 пробы в ювелирном магазине, я там уже не раз покупаю золотые изделия. После покупки серьги не одевала 2 дня, на третий день я одела спустя 2 часа, при носке серёг у меня почернели мочки на ушах. При этом у меня есть еще 3 пары золотых серёжек 585 пробы, и при носке у меня не чернеют мочки на ушах. Хозяин ювелирного магазина, где я покупала золотые украшения (серьги), просит, чтобы я сама сделала экспертизу за свой счет, хотелось бы узнать можно ли вообще доказать подлинный ли это товар или нет, адрес, куда я могу привезти их, и сколько будет стоить?

1 ответ
Экспертная лаборатория
Админ. 4 месяца назад

Здравствуйте, Любовь!
Благодарим за обращение в нашу экспертную организацию.
Первым шагом рекомендуем вам обратиться к ювелирному магазину, где были приобретены серьги, и потребовать от них разъяснения по данному вопросу.
В случае, если у вас есть подозрения на несоответствие качества изделия заявленным параметрам, вам следует обратиться к продавцу с требованием на проведение экспертизы за счет продавца, согласно статье 18 Закона о защите прав потребителей.
Однако, в случае, если продавец отказывается проводить экспертизу или вы не уверены в беспристрастности результатов этой экспертизы, то вы вправе обратиться к независимой экспертной организации для проведения независимой экспертизы золотых сережек.
Согласно законодательству РФ, экспертизу ювелирных изделий на подлинность и качество может проводить только аккредитованная экспертная организация.
На основании проведенной экспертизы будет составлен подробный отчет, который будет содержать информацию о состоянии изделия, пробе золота, а также вывод экспертов относительно подлинности и качества изделия.
Стоимость экспертизы может варьироваться в зависимости от сложности и объема проводимых исследований, поэтому рекомендуем уточнить эту информацию непосредственно у экспертной организации.
Примерная цена экспертизы может составить от 18 000 рублей.
Надеемся, что наше предложение будет вам полезным, и вы сможете разрешить данную ситуацию в свою пользу.
Для получения дополнительной информации о наших услугах, ценах и записи на консультацию, пожалуйста, перейдите по следующим ссылкам:
Стоимость наших услуг: https://centrexp.ru/price/
Наши контакты: https://centrexp.ru/contacts/